prag aktuell

Vytvořeno s láskou. Abychom přinášeli radost.

Společnost Fleurop AG již více než 100 let velice úspěšně působí jako lídr na trhu v segmentu dárkových a slavnostních kytic. V rámci zeleného průmyslu se Fleurop stal jednou z nejvýznamnějších společností, která silně rozvíjí obchod s květinami a floristiku jak online, tak offline. Portfolio služeb naší organizace využívají miliony zákazníků a mnoho tisíc květinářů. V rámci podpory našich partnerských květinářství nabízíme možnosti nákupu, prodejní modely a Akademii Fleurop. Ústředním úkolem společnosti Fleurop AG je zvyšovat povědomí veřejnosti o floristice jako řemesle, které v sobě spojuje umění, kreativitu a exkluzivitu.

Jako podporu našeho týmu zákaznického servisu na pobočce v Berlíně-Lichterfelde hledáme právě Tebe k okamžitému nástupu na částečný úvazek (15–25 hodin) na dobu určitou dvou let s možností přijetí na plný úvazek na pozici:

zákaznická podpora v češtině (m/ž/jiné) v Berlíně

U nás naplno rozvineš svůj potenciál:

Díky Tvé podpoře bude tým zákaznického servisu v Berlíně hladce fungovat. Rychle se ujmeš úkolů, jako jsou např:

• zákaznická podpora a kontaktní osoba pro český trh prostřednictvím všech komunikačních kanálů
• příjem, zpracování a evidence objednávek zákazníků 
• vyjasňování otevřených otázek s českými partnerskými květinářstvími a poskytovateli služeb
• komunikace se zákazníky zaměřená na servis a prodej

Co bys měl/-a splňovat:

• úspěšně dokončené obchodní vzdělání nebo srovnatelná kvalifikace
• absolvovaná odborná praxe v oblasti zákaznického servisu a/nebo v oblasti telefonického zákaznického servisu
• orientace na potřeby zákazníka a služby, schopnost pracovat v týmu a pod tlakem
• dobrá znalost MS Office a ideálně znalost SAP/R3
• plynulá čeština, dobrá znalost němčiny
• znalost angličtiny výhodou, ale není nutností

Práce ve Fleurop:

Důvěra, tolerance, respekt a uznání jsou základem naší spolupráce. Těšit se můžeš také na:

• 30 dní dovolené v případě plného úvazku, poměrnou část u částečného úvazku
• rodinnou pracovní atmosféru v motivovaném týmu
• možnost 2 dnů mobilní práce týdně
• možnosti individuálního rozvoje a školení
• dobrou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem
• zaměstnanecké slevy na fleurop.de a bloomydays.com
• benefity, jako je firemní (německá) jízdenka / pronájem jízdních kol se službou JobRad
• firemní penzijní připojištění

Zní Ti to zajímavě?

Pokud se chceš stát součástí našeho týmu, těšíme se na Tvou přihlášku e-mailem v německém jazyce na adrese karriere@fleurop.de s uvedením požadovaného platu a nejbližšího možného data nástupu.

Máš ještě nějaké dotazy?

Personální tým společnosti Fleurop AG Ti rád zodpoví Tvé dotazy na telefonním čísle 0049 (0)30/71371-188.

Fleurop AG
Lindenstraße 3-4
12207 Berlin

E-mail: karriere@fleurop.de

Těšíme se na Tebe!